1. Maklumat Syarikat
Data peribadi anda diurus oleh:
- Nama: LENSAMATA
- Alamat: No. 5, Lot 5807 Jalan Klang-Banting,
Batu 9 Kampung Medan,
42500 Telok Panglima Garang,
Selangor - Telefon: 013-3693385
- E-mel: lensaamata@gmail.com
2. Maklumat Apa Yang Kami Kumpul
Bergantung pada perkhidmatan yang anda guna, kami mungkin simpan:
- Nama, pengenalan diri, tarikh lahir, telefon, e-mel, alamat dan lain-lain jika perlu
- Rekod pemeriksaan mata, preskripsi (RX), dan sejarah pembelian
- Maklumat akaun portal (PIN/OTP), ahli keluarga yang dipautkan
- Baki dan sejarah mata ganjaran
- Log sistem asas (contoh: IP, lokasi GPS jika pendaftaran QR premis sahaja dibenarkan)
- Pilihan persetujuan pemasaran (WhatsApp/e-mel) jika anda setuju
3. Bila Maklumat Dikumpul
- Semasa pendaftaran pelanggan (kaunter, staff, atau QR di cawangan)
- Semasa pemeriksaan mata dan transaksi di kedai
- Apabila anda guna portal pelanggan, hantar aduan, atau mohon kemaskini profil
- Apabila anda hubungi kami melalui telefon, WhatsApp, atau e-mel
4. Untuk Apa Maklumat Digunakan
- Menyediakan perkhidmatan optometri dan jualan cermin mata
- Mengurus akaun pelanggan, resit, invois, dan aduan
- Menyimpan rekod klinikal untuk rujukan perkhidmatan akan datang
- Mengurus program mata ganjaran dan promosi (jika anda bersetuju)
- Menjaga keselamatan sistem dan premis kedai
5. Persetujuan Anda
Semasa pendaftaran, anda diminta bersetuju dengan teks berikut:
“Saya dengan ini bersetuju untuk memberikan data peribadi saya untuk tujuan perkhidmatan dan pemasaran.”
Anda juga boleh rujuk Terma & Syarat untuk maklumat lanjut penggunaan perkhidmatan.
6. Siapa Boleh Akses Data
Data hanya digunakan oleh staff yang perlu untuk tugas harian, serta pembekal perkhidmatan IT/asal yang membantu operasi sistem (contoh: hosting, e-mel, captcha). Kami tidak jual data peribadi anda kepada pihak lain.
7. Keselamatan & Penyimpanan
Kami cuba lindungi data dengan kawalan akses staff, sistem log masuk, dan sambungan selamat (HTTPS). Sila jaga kerahsiaan PIN portal anda. Rekod perlu disimpan untuk tempoh operasi perniagaan dan rujukan perkhidmatan — data lama yang tidak diperlukan akan dipadam atau dinyahpengenal mengikut amalan dalaman kami.
8. Hak Anda
Anda boleh minta semak atau betulkan maklumat peribadi yang salah dengan hubungi kami di bawah.
9. Hubungi Kami
Untuk soalan berkaitan data peribadi:
- Nama: LENSAMATA
- Alamat: No. 5, Lot 5807 Jalan Klang-Banting,
Batu 9 Kampung Medan,
42500 Telok Panglima Garang,
Selangor - Telefon: 013-3693385
- E-mel: lensaamata@gmail.com
10. Kemaskini Polisi
Kami boleh kemaskini polisi ini dari semasa ke semasa. Versi terkini sentiasa dipaparkan di halaman ini.
Nota: Dokumen ini untuk makluman pelanggan LENSAMATA sahaja, bukan nasihat guaman.